Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 8 mars 2017 nicole@gfournier.com Nous nous sommes tous questionnés un jour sur la quête du sens réel de notre propre existence. Nous nous sommes possiblement aussi tous demandés un jour ou l’autre, pourquoi suis-je né(e) dans tel milieu, dans tel pays, dans telle famille et à telle époque? Il va de soi que ce sont des facteurs qui ont pu avoir une influence directe sur la vie que nous menons. L’époque ou nous vivons par exemple, telle qu’on la connaît aujourd’hui avec ses commodités, ses possibilités de communiquer et de se déplacer à travers le monde, de faire des achats dans le confort de notre foyer, semble nous avoir engourdis avec le temps et éloignés de l’essence même de la vie. Cette frénésie paraît même nous rendre insouciant(e) à la limite de notre existence, soit notre propre mortalité. Et pourtant, la modernisation malgré tous les changements qu’elle nous a apportés, n’a aucunement vaincu la peur. À travers les époques, l’humain continue d’avoir peur, peur de l’inconnu, peur du vide, sans oublier la peur de mourir. Nous devons admettre que nous serons toujours confrontés à l’angoisse existentielle de se savoir soi-même mortel … notre vie à tous, inévitablement prendra fin un jour. Plusieurs d’entre vous avez sans doute le goût de vous boucher les oreilles et fermer les yeux à la lecture de ces écrits … Et si nous nous imaginions que notre propre vie est comparable à une bulle de savon qui peut éclater à tout moment et disparaître, peut-être prendrions-nous une attention particulière pour la préserver le plus longtemps possible. En fait, pourquoi ne pas mieux vivre, ce qui nous permettrait peut-être de mieux se préparer à notre propre mort? Pour mieux vivre, il est bon de chercher à se développer, à chercher à apprendre et à découvrir, à se poser des questions quand l’occasion se présente, de s’émerveiller devant la beauté de la nature qui nous entoure et ce, peu importe notre âge. Pour mieux vivre, il est souhaitable de demeurer sensible et à l’écoute des gens qui nous entourent. Pour mieux vivre, il est important de donner un sens à sa vie et ce, de mille et une façon, à vous d’en trouver la manière … En réalité, la vie ne se mesure pas à l’avoir, au pouvoir ou au savoir, mais davantage à l’être que nous sommes. La vie n’est pas quelque chose que l’on peut tenir entre nos mains, on ne peut que l’habiter intensément qu’avec notre cœur. INFOS En référence à l’article 5.2.3.7 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), saviez-vous que seule une entreprise funéraire CERTIFIÉE doit offrir à ses mandataires, un éventail de toutes les possibilités afin qu’ils soient en mesure de faire un choix judicieux, comme par exemple : les types de rituels, les choix de produits, les choix pour la destination finale du défunt, la procédure de l’entreprise pour la destination finale des cendres, lorsque cela s’applique.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 1er mars 2017 nicole@gfournier.com Linéaires et profilées d’acier robuste, elles s’étalent sur des kilomètres pour former le chemin de roulement, où s’y frottent les roues des wagons qui murmurent à l’oreille un bourdonnement perceptible. Même en pleine nuit dans la grande noirceur, en quelques secondes dans notre esprit, se dessine l’image du train qui s’en vient. Puis quelques instants plus tard dans le lointain, se fait entendre le rugissement de la locomotive qui annonce son arrivée aux croisées des axes routiers. Avec son imposante structure d’acier, elle répète ainsi son message à chaque passage-à-niveau, donnant souvent l’impression de frôler le seuil de notre porte tellement son sifflement résonne pour nous atteindre jusqu’à l’intérieur. Pour plusieurs d’entre nous, ce phénomène fait partie de notre histoire, de notre quotidien et ce, depuis notre tendre enfance, «le train s’en vient». Ne trouvez-vous pas que l’on pourrait faire un parallèle entre ce train qui s’annonce à chaque jour et la réalité de la mort dans nos vies. Ainsi plusieurs événements communs peuvent nous rappeler que la mort est là, et qu’elle peut happer sur son passage l’un des nôtres et ce, à tout moment. Parfois elle nous surprend, d’autres fois on l’entend venir et l’on a du temps pour se préparer à son passage. Nous devenons alors vigilants aux clignotants qui annoncent son arrivée et tentons d’adopter notre conduite pour l’éviter. Tout comme le train qui arrive, on ne peut pas faire semblant de ne pas l’entendre, tout comme on ne peut ignorer ou être tout au moins sensibles à la mort, au fait qu’elle existe. Surtout quand elle s’impose dans l’espace de nos vies, en venant nous ravir un être cher. C’est alors tout notre corps en entier, qui déclare «souffrance». Pour atténuer ce mal-être, les rituels sont des pansements qui viennent nous soulager à petites doses, avec leur langage tout en symboles, pour permettre l’expression de la douleur qui dépasse bien souvent les mots. Les rituels sont aussi des gestes qui nous incitent au recueillement, qui nous aident à prendre pleine conscience de la perte, qui nous permettent d’exprimer nos émotions. Les rituels ont le pouvoir de toucher notre âme. Ils viennent faire le lien avec celui ou celle qui est disparu(e) et permettent une transition entre ce qui a été hier, moment où l’on était en communion avec la personne décédée, et le demain où l’on a l’imposante tâche d’apprendre à vivre sans cette personne chère. Participer à des rituels permet concrètement de vivre en pleine conscience ce qui nous arrive. Certes, c’est un exercice troublant, mais qui vient aussi favoriser la résolution de notre deuil. Les rituels nous donnent le moyen de retrouver notre chemin en nous réintégrant petit à petit, sur les rails de la vie. INFOS Saviez-vous que seule une entreprise CERTIFIÉE en services funéraires doit offrir de coordonner le déroulement des célébrations commémoratives en respectant les demandes et les attentes de leurs mandataires. - Référence document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699) article 5.11.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 22 février 2017 nicole@gfournier.com Depuis très longtemps, il est une coutume symbolique que d’offrir des fleurs à l’occasion d’un décès. Bien que cela permette de rendre hommage à l’être cher disparu, cette pratique introduit également un message de sympathie à la famille endeuillée en apportant consolation. Les fleurs deviennent un langage qui exprime des émotions quand trop souvent les mots semblent insuffisants. Elles jouent le rôle de délicates et précieuses messagères de nos pensées. Elles transmettent également le message de la vie qui continue. Il existe aussi d’autres moyens pour honorer la mémoire des êtres chers disparus tout en apportant réconfort aux familles touchées par le deuil. C’est ainsi que les mandataires vont également suggérer à la communauté, de faire un don à une fondation ou à une association préalablement ciblée. Ces dons viennent ajouter un sens à la vie bien remplie du défunt et lui conférer toute sa dignité. Cette option permet également d’apporter soutien à la famille, de perpétuer le souvenir du défunt et de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie des personnes qui suivront et/ou qui sont démunies et/ou qui sont ou seront affectées par la maladie. La Maison commémorative familiale Fournier est fière collaboratrice de tous ces organismes, associations et fleuristes. De par son engagement soutenu auprès de la communauté matapédienne, la Maison Fournier d’une part récupèrent tous les dons In Mémoriam qui lui sont confiés, pour les rendre aux fondations et associations ciblées, pour ainsi bonifier l’importance de ces organismes qui accomplissent des gestes de bonté, en les encourageant à poursuivre les recherches et à maintenir le fonctionnement de projets qui contribuent à l’enrichissement de la collectivité. Et d’autre part, la Maison Fournier travaille de concert avec les fleuristes pour compléter le traitement des commandes de fleurs qui sont faites, perpétuant le doux souvenir des êtres disparus. C’est ainsi qu’ensemble, nous faisons «la différence». Que vous choisissiez de manifester votre sympathie en offrant des fleurs ou en laissant en héritage un don qui vient de votre cœur, vous perpétuez le souvenir d’un être aimé qui vient de quitter ce monde et exprimez votre message réconfortant aux familles endeuillées. Vous témoignez de la force de la vie qui continue, pleine de beauté envers et contre tout. INFOS Seule une entreprise CERTIFIÉE en services funéraires doit proposer à ses mandataires des services et des produits qui répondent à leurs besoins et leurs attentes, à leurs croyances et ce, dans le respect des lois et règlements. - Référence document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699) article 5.2.3.6.

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Est-il possible d’offrir des services funéraires de qualité à un coût accessible? Fiez-vous aux commentaires obtenus par nos mandataires et vous serez convaincus que vous obtiendrez, peu importe vos moyens, une qualité de services chez nous. Nous ne faisons aucune publicité sur nos prix, parce que chaque service funéraire est unique et nous considérons que chaque citoyen a droit à un service de qualité digne, peu importe ses moyens ou son statut social. Notre rémunération, ce sont les nombreux témoignages que nous recevons chaque année. En voici quelques-uns, un gage de confiance, qui mérite votre attention : « Je suis très satisfaite de vos services. Tout a été parfait. Un gros merci ». « Nous sommes très reconnaissants et extrêmement satisfaits des services reçus lors des funérailles de notre mère, L'accueil, le service a été au-dessus de nos attentes ». « Merci mille fois, nous sommes entièrement satisfaits de l'ensemble de vos services lors de ce pénible événement. Votre travail est d'une grande compétence. » « Vous êtes une compagnie très professionnelle, je ne peux demander plus de vous. Je vous remercie sincèrement de tout ce que vous avez pu faire pour mon père. Je suis très satisfaite de vous tous. Il était très beau dans le cercueil. La cérémonie fut très bien à l'Église. Merci du bon service. » «Pour nous tous, nous avons été contents du bon service. Vous êtes respectueux envers les familles éprouvées. Quel beau geste de votre part.» « Merci pour tous vos bons services, votre soutien et votre compréhension lors du décès de notre père. Nous sommes tous très satisfaits de tout ce que vous avez fait pour notre famille ainsi que les bons soins apportés et la bonne qualité de travail fait envers notre cher papa. Merci à toute votre équipe. » « Grand merci à vous tous et je vous porte dans ma plus haute considération également. Nous avons trouvé chez vous une écoute attentive et respectueuse ainsi qu'un service impeccable. Vous comprenez la peine des personnes endeuillées et respectez leurs choix avec empathie et dévouement. Continuez votre beau travail. Il est important. » INFOS Saviez-vous d’une entreprise CERTIFIÉE doit posséder et mettre en application une procédure écrite d’accueil et de communication avec sa clientèle (référence article 5.2.1 de la norme) et que cette procédure doit traiter des modalités concernant la transmission de l’information.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 8 février 2017 nicole@gfournier.com Depuis fort longtemps, le génie humain ne cesse de réaliser de formidable avancée. Des chercheurs et savants permettront bientôt aux voyageurs de l’espace de s’arrêter, quelque part suspendus dans la galaxie entre les planètes et les étoiles, pour se reposer pour réaliser par la suite, la fin de leur trajectoire. Pendant ce temps, on dirait que la terre devient toute petite, considérant que nos moyens de transport se font toujours de plus en plus rapides. Les modes de communication se développent également à folle allure au point qu’il est aujourd’hui possible de côtoyer virtuellement en temps réel, des êtres qui se trouvent à l’autre bout de la planète. Ces portes toutes grandes ouvertes nous permettent de voir tout ce qui se passe partout dans le monde. Ne trouvez-vous pas que ce contact virtuel avec les autres nous donne un «semblant d’aimer et d’être aimés». Qu’on le veuille ou non, on ne peut nier que le véritable amour se vit tout d’abord sur le plan physique en touchant l’autre dans son cœur. Et si aimer devait du même coup se traduire par la proximité qui reprenait son plein contrôle pour imposer toute son importance et ce, dans un lieu réel, oubliant toutes les permissivités de la technologie. La nouvelle technologie tente de faire croire que les corps se rapprochent, en même temps que l’on réalise que les cœurs se fragilisent parfois. Même si l’amour du cœur nous est indispensable, il n’est pas inné. Il est toujours garant de la volonté de l’expression de nous-même. Aimer suppose l’ouverture ; aimer, demande un don de soi, un abandon. C’est aussi accepter de laisser voir ses zones de vulnérabilité, tout en acceptant les faiblesses de l’autre, en manifestant une grande confiance en l’autre. Aimer c’est se donner, c’est offrir son accompagnement, son aide à l’occasion. Plusieurs célébreront dans les jours prochains, la fête de l’amour, la St-Valentin. Et si pour une fois, on laissait de côté tous les appareils de la nouvelle technologie, pour troquer tous les «J’aime», souvent vides de sens qui sont lancés gratuitement sur les réseaux sociaux, pour les dire à des personnes qui nous sont chères et ce, lors d’un réel contact humain. Ce «J’aime» n’aurait-il pas une meilleure saveur. En tout cas, il aurait sans doute beaucoup plus de signification et serait assurément plus goûteux pour celui qui le reçoit, parce qu’il ne serait pas tout droit sorti d’un appareil métallique. La technologie moderne, c’est bien, malgré que l’amour réel lui, n’y adhère pas complètement et à la limite, s’en moque. Les officiers en rituels funéraires (ORF) et professionnels en rituels funéraires (PRF) de la Maison commémorative familiale Fournier souhaitent pour chacune et chacun d’entre vous à l’occasion de la St-Valentin, de belles rencontres chargées de multiples bouquets remplis de messages d’amour. Auteure : Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires INFOS En référence à l’article 5.14 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ9700-699), saviez-vous que seule une entreprise funéraire CERTIFIÉE à l’obligation d’offrir des services de soutien et de suivi pour la famille et les proches du défunt.

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Par Josée Jacques, psychologue Un rituel est un geste ou un ensemble de gestes que l’on fait pour donner un sens à un événement. Il peut s’agir de lire un texte significatif, de présenter un montage vidéo, d’allumer une bougie au son d’une musique spécifique, etc. Ces gestes sont aussi faits pour apaiser l’intensité des émotions associées à un événement important. Il s’agit donc d’une activité précise qui peut se vivre avec d’autres personnes et qui vise l’expression symbolique d’un message. Or, des gens attribuent quelquefois une connotation négative aux rituels funéraires. «Cela suscite trop d’émotions. Je sais que cela me fera pleurer», disent-ils. Cette expression émotive, bien qu’elle puisse être douloureuse, fait partie du processus de deuil. Il est vrai que les rituels funéraires permettent souvent aux personnes endeuillées d’entrer davantage en contact avec leurs émotions et de les exprimer. Or, il s’agit aussi d’une façon de voir leur deuil reconnu par leurs proches et de bénéficier de leur soutien. Les rituels et les émotions qui lui sont associées aident à reconnaître la perte, première tâche importante pour la résolution d’un deuil. En effet, les personnes endeuillées, à des degrés divers, ont de la difficulté à admettre que la mort est survenue et qu’elle est irréversible. Les façons les plus habituelles de contourner cette tâche (la reconnaissance de la perte) sont de refuser de parler du défunt ou de voir le corps, ou encore de se dispenser des rituels funéraires. Pourtant, le fait de revenir sur la réalité de décès permet cette reconnaissance sur le plan intellectuel et affectif. Ainsi, plusieurs bienfaits sont associés aux rituels funéraires; ils permettent de : • Confirmer la mort • D’exprimer ses émotions • De recevoir un soutien social • De reconnaitre les différentes pertes associées à la mort d’une personne • De se rappeler l’unicité et les qualités du défunt • De donner un caractère sacré et spirituel à la mort • La tristesse est souvent l’émotion prédominante lors de la mort d’un être cher. La laisser s’exprimer permet de s’en libérer.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 25 janvier 2017 nicole@gfournier.com Bon nombre de personnes négligent trop souvent de rédiger leurs dernières volontés quant au déroulement de la commémoration funéraire de leur propre vie. C’est pourquoi à la Maison commémorative familiale Fournier, nous vous offrons le testament en rituels funéraires qui est un outil facile. Il vous permet de rédiger vos volontés et c’est au décès seulement, que les honoraires seront acquittés avec le fruit de l’assurance-vie. Pour toutes ces raisons et pour éviter des complications, le testament en rituels funéraires est devenu un incontournable qui permettra à vos proches de savoir quoi faire le moment venu et de vivre plus sereinement le deuil. Avant de rédiger votre testament en rituels funéraires, nous vous conseillons aussi de penser à la santé de ceux qui restent. Contactez-nous en toute confiance, nous sommes disponibles avant, pendant et après la commémoration funéraire ! Vous êtes accompagnés par la Maison commémorative familiale Fournier, parce que vous savez reconnaître : • Son savoir-vivre empathique • Son savoir-faire intègre • Son savoir-être professionnel

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 18 janvier 2017 nicole@gfournier.com En cette nouvelle année 2017, avez-vous sans doute pris une multitude de résolutions que ce soit d’ordre financier, physique ou même spirituel. Dans ce même ordre d’idées, à tous les endeuillés, à tous ceux et celles qui traversent une période particulièrement difficile de leur vie, je propose une petite lecture remplie d’espoir. Ces écrits ont été tirés du livre «Aimer, perdre et grandir - Édition Novalis» dont feu monsieur Jean Monbourquette , conférencier, psychologue et accompagnateur reconnu, en fut l’auteur. Qui sait, cette lecture vous donnera peut-être le goût de faire une nouvelle résolution pour vous-même, pour votre bien-être. «Dans ce monde de l’instantané, tu aimerais sortir rapidement de ton malaise intérieur. Je comprends. Le processus de la guérison de ton état émotionnel doit suivre son cours. Plus la perte est grande, plus tu dois te donner le temps de guérir et de récupérer. Paye-toi ce luxe ; tu le mérites. Tu vis une grande expérience humaine ; peu de personnes se laissent humaniser par leurs souffrances ; soit qu’elles deviennent inconscientes, soit qu’elles s’endurcissent. Plusieurs, à la suite d’une peine d’amour, cessent d’aimer par peur d’avoir mal une autre fois. Tu as eu le courage d’aimer. Maintenant, une nouvelle aventure s’offre à toi, celle de guérir d’une blessure d’amour pour grandir et apprendre à t’approfondir. C’est précieux, donne-toi le temps nécessaire. » Quel que soit le deuil, la traversée de celui-ci est toujours douloureuse, cela est inévitable. Soyez indulgent envers vous-même, vivez un seul moment à la fois et ne manquez pas l'occasion de vous féliciter pour votre courage. Votre peine est unique, tout comme vous. Les professionnels en rituels funéraires(PRF) et officiers en rituels funéraires(ORF) de la Maison commémorative familiale Fournier sont là pour vous avant, pendant et après. NFOS Saviez-vous qu’une entreprise CERTIFIÉE en services funéraires se doit de maintenir un niveau de qualité de services et d’augmenter la transparence dans la prestation de ces services pour encore mieux protéger les personnes touchées en les accompagnant avec professionalisme pour qu’elles vivent pleinement leur deuil.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 11 janvier 2017 nicole@gfournier.com …. Accompagnée du craquement que lui fait entendre sa chaise de bois vernis, elle se berce doucement en pensant à son amoureux, ses proches, ses amis qui ont déjà quittés cette vie. Assise près de la fenêtre, elle est songeuse en regardant le tourbillon que dessine le vent dans la neige qui vient de se déposer au sol. Son corps est affaibli par le poids de toutes ces années passées à besogner et à rendre autonome sa marmaille. Ses pensées sont soudainement mises en veille par la sonnerie du téléphone. On lui annonce la naissance d’un nouveau membre qui vient de s’ajouter au sein de la famille lui donnant ainsi pour la 6e fois, le titre d’arrière-grand-maman. Un élan de bonheur et de joie s’installe en elle, une nouvelle vie vient de débuter… Déjà des liens d’un attachement particulier viennent d’être créés entre elle et ce petit être. Elle songe à tout l’apprentissage de la vie qui se pointe pour ce nouveau descendant. Elle se revoit elle-même toute petite et réalise encore une fois que tout s’est passé si vite: sa propre naissance, sa petite-enfance suivie de son enfance, son adolescence, les étapes de sa vie d’adulte, sa pré-retraite et enfin sa retraite. Le dessert de la vie pour certains se dit-elle et pour d’autres malheureusement la probabilité d’une fin de vie éminente quand on vient leur annoncer la manifestation du dernier chapitre … Lorsque l’on y pense, pour l’enfant qui nage en pleine innocence, la vie c’est un jeu. Pour l’adolescent en pleine découverte de lui-même, il peu sembler parfois que le temps est long. Pour le jeune adulte qui profite de la vie, il croit avoir d’innombrables années devant lui et que la vie peut être puisée comme à même l’apport d’une carte de crédit. Et pourtant … Une de mes proches disait quelques jours avant de décéder à l’âge de 84 ans : «Ça s’est passé tellement vite, c’est court une vie, j’en aurais pris encore». Vous serez d’accord avec moi que lorsque les années avancent, l’on réalise davantage que les grains du sablier semblent glisser plus rapidement vers le bas du socle nous rappelant que c’est court une vie, très court, surtout pour ceux à qui l’on annonce que la leur sera prématurément interrompue sous peu. Parce que la vie est belle et représente une valeur inestimable, c’est définitivement trop court. Quelque soit votre âge, les membres du personnel de la Maison commémorative familiale Fournier vous invitent à prendre clé-en-main pour apprécier davantage chaque minute de votre vie, parce qu’une fois passée cette minute ne revient plus jamais; et surtout vous assurer d’avoir suffisamment de temps pour dire et pour manifester à vos proches toute l’importance qu’ils occupent dans vos vies et ce, parce que le temps file… INFOS En référence à l’article 4.2 du document du Bureau de normalisation du Québec (BNQ 9700-699), saviez-vous qu’une entreprise certifiée en services funéraires doit pouvoir démontrer en tout temps, son respect des Lois et règlements qui s’appliquent à ses activités.

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Par Nicole Pâquet, professionnelle en rituels funéraires le 4 janvier 2017 nicole@gfournier.com Au cours des derniers jours, nous avons été plusieurs à être particulièrement réceptifs à nos classiques du Temps des Fêtes comme: «Mon beau sapin…» - «Écoutez les clochettes du joyeux Temps des Fêtes….» - «Il est né le divin enfant…», mélodies que l’ont a eu l’occasion d’écouter à maintes reprises, ces dernières faisant bien entendu partie de notre folklore québécois qui nous les a léguées. Sans aucun doute, nous ferons entendre à notre tour aux générations qui nous suivront, toutes ces chansons et bien d’autres encore de façon à les transmettre en héritage. De par nos expériences personnelles, qu’elles soient malheureuses ou clémentes, de par toutes les personnes que nous rencontrons au cours de notre vie, nous accumulons un bagage impressionnant que nous transmettons en héritage à nos enfants et nos proches; et là je ne fais aucunement référence à la transmission des biens matériels ou financiers. Vous connaissez la chanson à succès de Nana Mouskouri, qui fait référence au plus bel héritage que l’on puisse partager, dont voici un extrait des paroles: « … J'ai reçu l'amour en héritage, un matin au pays des cigales, La folie et le génie voyagent, bien au delà du temps, bien par dessus des océans ; J'en ai lu j'en ai écrit des pages, avant de poser mes bagages J'en ai vu tomber des pluies d'orage, avant de trouver l'amour en héritage …» Au quotidien, il est bon de demeurer conscient de toutes les attentions, de toutes les belles valeurs et les apprentissages que nous ont transmis nos parents en héritage. Vous avez sans doute déjà entendu quelque chose du genre : « Papa appréciait les réunions familiales, et il était attentif à tout le monde. Il a su nous transmettre son amour et nous montrer l'importance de la famille». Et vous, quel est l’héritage que vous souhaiteriez laisser à vos proches ? En ce début d’année, c’est le temps le plus propice aux prises de conscience et d’engagement à prendre une ou des résolutions pour les pages à venir du calendrier. Et si tout simplement cette année, l’on prenait la résolution de transmettre à chaque jour avec notre cœur, un petit peu de notre amitié et notre amour en héritage à tous ceux et celles qui font partie de nos vies, faisant en sorte que chaque moment de 2017 ait pour toutes et tous, une meilleure saveur. Transmettre un héritage, c’est tout simplement laisser une trace de son passage sur terre. INFOS Saviez-vous que l’Office de la protection des consommateurs a participé activement à l’élaboration de la norme professionnelle sur les services funéraires et que cela est un avantage pour vous de choisir une entreprise certifiée de services funéraires parce que vous avez davantage le pouvoir d’évaluer les services offerts.

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