Par André Fournier, PRF 28 novembre 2012 andre@gfournier.com Voici un phénomène bien de notre temps qui colore tous les aspects de notre vie : la recherche de l'authenticité. On souhaite ardemment que cette valeur vienne teinter notre vie en espérant compter sur l’authenticité des gens qui nous entourent, tant dans nos relations amoureuses, amicales et même dans nos relations d’affaires. Mais qu'en est-il quand vient le temps de choisir un professionnel ? Selon vous, comment se définit l’authenticité d’un professionnel en rituels funéraires (PRF) ? Ne trouvez-vous pas qu’il est navrant de constater que la «grandeur de la vie» qui est davantage remarquée au moment de la perte d’un être aimé, que les services professionnels de qualité qui apportent le plus grand réconfort et que l’authenticité d’un professionnel en rituels funéraires (PRF) sont trop souvent sous-estimés. C’est irrationnel de penser que l’on peut disposer du corps de l’être aimé, sans lui rendre hommage une dernière fois en compagnie de ses proches, parents, amis, collègues de travail et voisins. Est-il sain de vouloir ainsi bâcler le souvenir de toute une vie ? Soyons vrais, soyons authentiques envers les êtres que nous avons aimés, que nous avons côtoyés et qui ne sont plus… Un professionnel en rituels funéraires (PRF) est réellement authentique quand : • Il ne vous parle pas d’argent dès le premier contact, mais il sait plutôt vous apporter tout naturellement son empathie profonde et toute son attention; • Il vous permet de prendre le temps d’exprimer la douleur de la perte de l’être disparu en vous apportant avec sincérité, la compassion que demande sa profession ; • Il partage avec vous ses connaissances sans compter les heures et les contacts qu’exigeront toutes les démarches d’accompagnement et ce, pour votre propre intérêt ; • Il vous offre des rituels funéraires empreints de sens peu importe votre budget, comme l'exige la nouvelle certification professionnelle du Bureau des normes du Québec – une certification qui a été obtenue récemment par la Maison Fournier. La Maison commémorative familiale Fournier est bien présente sur tout le territoire de la Matapédia et vous offre des services professionnels de qualité supérieure, empreints de professionnalisme et d'humanité, et ce depuis les 65 dernières années. La Maison commémorative familiale Fournier, c’est une équipe de gens d’ICI qui est authentique et soucieuse du bien-être de ses pairs; une équipe de gens d’ICI qui témoigne jour après jour son perpétuel engagement auprès de toute la communauté; une équipe de professionnels en rituels funéraires (PRF) et d’officiers en rituels funéraires (ORF) d’ICI, qui sont là près de vous, avec vous et pour vous. Être authentique, c’est être vrai….

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Par André Fournier, PRF 21 novembre 2012 andre@gfournier.com « Maman, pourquoi grand-papa n’est pas venu nous voir aujourd’hui? - En plus, pourquoi la maison est remplie de gens que je ne connais pas ou d’oncles et de tantes que l’on ne voit presque jamais.» Dans ces moments, «la maman» est presque inaccessible. Souvent, les membres de la famille demandent à l’enfant de ne pas la déranger et d’aller jouer dans sa chambre. En dépit de vouloir annoncer à l’enfant le décès de son grand-père et ainsi le soustraire de la réalité, l’enfant saura tôt ou tard ce qui se passe vraiment. Il comprendra à son niveau qu’un événement majeur vient de se produire. Aujourd’hui la proximité qu’ont les grands-parents avec leurs petits-enfants, fait en sorte que ces petits êtres doivent affronter un deuil de plus en plus jeune et de plus en plus marquant pour eux. C’est pour cela que les adultes doivent créer une atmosphère qui indique aux enfants que leurs pensées, leurs peurs et leurs souhaits sont reconnus au moment de la mort d’un grand-parent. Cette reconnaissance comprend aussi le droit aux explications et à la participation des préparatifs des rituels funéraires. Bien que les enfants ne comprennent pas nécessairement tous les détails de la cérémonie qui entoure la mort, le fait de les faire participer à la planification des rituels les aide à se sentir plus à l’aise et à mieux comprendre que la vie continue malgré la mort de grand-papa ou grand-maman. Les cérémonies commémoratives d’un être cher étant un événement important, les enfants doivent avoir le même droit que les autres membres de la famille d’y assister. Cela signifie qu’ils peuvent y participer sans toutefois y être forcés. Expliquez-leur le but des cérémonies comme une façon de rendre hommage à la personne décédée, de s’aider, de s’appuyer et de se réconforter les uns les autres. Cette démarche pourra les aider à mieux comprendre et à accepter les rites de passages de la vie comme un processus peut-être difficile mais naturel. Le fait de voir le corps de la personne aimée décédée peut aussi être une expérience positive. Cette façon de faire permet en effet de dire «adieu» et aide les enfants à accepter la réalité de la mort. L’enfant tout autant que l’adulte, a besoin de ces rituels qui l’aident à accepter la réalité du décès. Être présent, l’aide aussi à se percevoir comme une personne en deuil à part entière et ce, malgré son jeune âge. Il perdra certainement un peu de sa naïveté, mais il gagnera beaucoup en maturité, ce qui peut l’aider pour le reste de sa vie, il sortira grandi de cette épreuve. En grandissant, il pourra ressentir à nouveau le besoin de poser des questions, car le processus de deuil de l’enfant se construit sur une longue période. Ce qu’il faut se rappeler ; c’est que les rituels funéraires ne sont pas faits pour la personne qui décède, mais bien pour ceux qui restent!

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Par André Fournier, PRF 14 novembre 2012 andre@gfournier.com Nous vivons dans une société de plus en plus branchée, mais paradoxalement nous sommes de plus en plus isolés. Trop souvent le deuil lors d’un décès est considéré comme une responsabilité personnelle et une obligation strictement familiale pour les proches d’un défunt. D’où la tendance au fast-food funéraire ou à la crémation directe, afin de vivre son deuil rapidement pour éviter une période de souffrance, de chagrin. Ce qui met fin par conséquent, au recueillement et à l’hommage au défunt en présence d’amis, de collègues de travail ou tout simplement de personnes qui désirent voir une dernière fois le corps de l’être qui a vécu dans sa communauté et qui a été aimé. Vivre un deuil n’est pas un geste privé ou égoïste, c’est un événement marquant dans la vie de tout citoyen, car nous appartenons tous à une communauté de vie. Nous partageons avec notre entourage, nos amis, nos joies et nos peines lorsque nous sommes vivants. Nous célébrons la naissance, le mariage, le bal de fin d’études, les fêtes de Noël, de Pâques et même tout récemment la fête de l’Halloween. Ce besoin de partage se cristallise maintenant sur internet avec les phénomènes Facebook et Twitter. Alors pourquoi ne pas souligner le départ d’une personne que l’on a aimée, qui a fait partie non seulement d’une famille, mais aussi d’une communauté de vie toute entière. Vivre son deuil est un acte de civisme et de partage avec la communauté qui nous entoure. Nous devons penser les rituels funéraires comme étant l’étape d’une vie, tout autant que les étapes de la naissance et du mariage. Le deuil fait partie des rites de passage, c’est un cérémonial civique de la vie à la mort. N’hésitons pas à prendre le temps de vivre son deuil, de partager en présence du corps du défunt nos peines et nos joies avec nos proches parents, nos amis ou tout simplement avec les citoyens qui veulent célébrer un dernier moment et se remémorer des souvenirs avec l’être aimé et respecté. Vivre son deuil, c’est avant tout un acte civique de respect envers le défunt, d’empathie et de partage avec les proches vivant dans une communauté de vie. Vivre son deuil, ce n’est pas un acte isolé, c’est un moment unique et précieux de partage dans la vie d’un citoyen décédé.

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Par André Fournier, PRF 7 novembre 2012 andre@gfournier.com La naissance des bourgeons aux arbres vient avec le printemps. Un peu plus tard en saison, les branches de ceux-ci sont gorgées de belles fleurs et s’en suivent les beaux jours agréables et chauds. Au moment où nous souhaiterions continuer de savourer ces doux moments de l’année, nous voilà à la saison où les feuilles s’accrochent tant bien que mal aux branches avant d’être emportées par les grands vents automnales. Malgré leurs couleurs flamboyantes, rien ne pourrait les retenir tellement la froideur de la nuit y a fait son oeuvre. Même si nous savons sans l’ombre d’un doute que l’hiver est tout près, nous ne sommes pas enclins à accueillir son tapis blanc après avoir vécu toutes les belles épisodes des derniers mois passés. Il n’est pas étonnant que notre vie humaine soit comparée au rythme des saisons; ces dernières étant jumelles aux étapes de notre propre vie. En parallèle avec les saisons qui passent sans même que nous soyons sensibles à tous ces changements de la nature, sans même qu’elles ne créent en nous, trop souvent aucun émerveillement particulier; on ne réalise pas suffisamment toute l’importance qu’ont pour nous, les êtres qui nous entourent au quotidien. On dirait que nos enfants, nos parents, nos amis et collègues font partie de la roue qui tourne et qu’elle est sans fin, mais ce n’est pas le cas, loin de là… Au contraire, il est souhaitable de demeurer conscients que tout bouge autour de nous, que tout n’est pas statique. Considérant que la mort fait partie de la vie; les personnes qui nous sont chères peuvent à tout moment nous être ravies. Ne laissons pas les saisons nous engourdir sans même que nous ayons le temps de démontrer et de dire aux personnes que l’on aime toute l’importance qu’elles ont dans nos vies - n’ayons pas crainte de partager avec elles des moments privilégiés et ce, avant qu’il ne soit trop tard et que nous soyons confrontés à accepter le départ de l’une d’entre elles. Toutefois, si cela avait à se produire, il faudrait surtout ne jamais oublier que l’amour reste toujours bien en vie dans tous les coeurs humains… l’amour ne meurt jamais. Étant une entreprise certifiée par le Bureau des normes du Québec il est question d’aborder dans cette norme professionnelle, les rituels funéraires sous l’angle des rites de passage des étapes de la vie, comme la naissance, la confirmation, le mariage et finalement la commémoration funéraire. La Maison commémorative familiale Fournier a choisi la voie de l’innovation en offrant des services professionnels sous l’angle des rituels funéraires, comme un rite de passage du défunt de la vie à la mort permettant aux familles et aux proches de bien vivre leur deuil.

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Par André Fournier, PRF 31 octobre 2012 andre@gfournier.com Voilà c’est fait! Les Maisons commémoratives familiales Fournier et Rouleau sont maintenant certifiées par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ). Depuis 2006, je travaille sur ce projet et je suis fier d’en être l’un des initiateurs d’une certification professionnelle dans le domaine funéraire. Pendant plus de quatre ans, je fus membre du comité de normalisation du BNQ, membre du comité du protocole de certification du BNQ et président du comité de normalisation de la Corporation des thanatologues du Québec. Tout ça pourquoi? Pour faire évoluer la profession bien sûr, mais aussi et surtout pour assurer un service de qualité aux personnes vivant un deuil et qui doivent faire confiance à une Maison funéraire certifiée, les seules pour l’instant dans tout le Bas-St-Laurent et la Gaspésie. Je suis fier également de la création de deux programmes uniques de formation dans le monde funéraire, développés en partenariat avec le CEGEP de Rimouski. Pourquoi uniques? Parce que c’est la première fois que des programmes de formation continue, PROFESSIONNELS EN RITUELS FUNÉRAIRES ET OFFICIERS EN RITUELS FUNÉRAIRES aboutissent à la fois à l’obtention d’une reconnaissance académique, une attestation d’études collégiales (AEC) et à l’obtention d’un titre professionnel, PRF, pour Professionnel en Rituels Funéraires et ORF, pour Officier en Rituels Funéraires. Enfin, une RECONNAISSANCE ET UNE NOTORIÉTÉ pour tous ceux et celles qui se dévouent passionnément pour leur profession. En mettant en place ces deux programmes pour l’obtention d’un des deux titres professionnels, nous nous imposons des exigences supérieures à la moyenne dans le monde funéraire d’aujourd’hui, afin d’offrir à notre clientèle et à nos mandataires un service de qualité supérieure. Ce service consiste, faut-il le rappeler, à écouter et à épauler dans le deuil, chaque année, des milliers de familles québécoises. Le décès d’une personne est aussi un moment unique, qui demande une préparation minutieuse, de l’empathie et beaucoup de professionnalisme. Ce métier diront certains, ce travail diront d’autres, est en fait une véritable profession, dans ce qui est de plus riche et de plus profond dans une vie humaine. C’est la reconnaissance de l’importance des rites de passage de la vie à la mort, la reconnaissance de l’importance de l’accomplissement d’une vie peu importe le statut social d’un citoyen ou de l’importance du vécu d’une personne, qu’elle soit pauvre ou riche, une personne, un citoyen, a droit à des rituels funéraires décents et des services professionnels de qualité supérieure.

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Par André Fournier, PRF 24 octobre 2012 andre@gfournier.com Au mois d’août dernier, nous vous faisions part de quelques-uns des témoignages reçus concernant les services dispensés par notre Maison. De semaine en semaine, nous continuons à recevoir de belles marques d’appréciation qui nous amènent à nous dépasser davantage. Notre mission est de continuer à démontrer notre engagement et notre empathie tout en guidant les familles endeuillées dans la préparation des rites et rituels funéraires pour la commémoration de l’être aimé et ce, tout en offrant le meilleur de nous-mêmes avec professionnalisme. La satisfaction manifestée par les familles qui ont eu recours aux services de la Maison Fournier démontre bien que les professionnels (PRF) et officiers (ORF) en rituels funéraires de la Maison commémorative familiale Fournier offrent des services professionnels de qualité et mettent quotidiennement en place tous les efforts pour répondre adéquatement aux besoins uniques de chaque famille. Les propos révélateurs des gens de la Vallée en témoignent… « J'ai été très satisfaite de vos bons services et de votre accueil chaleureux. Merci de tout coeur! Vous êtes des gens très humains et sensibles à la douleur des familles endeuillées. » « Nous avons remarqué votre accueil, votre chaleur et votre générosité durant cette période douloureuse pour notre famille. Votre écoute et votre disponibilité on été d'un grand réconfort. Au nom de la famille, nous remercions tous les membres de votre personnel. » « Très satisfait dans tous les domaines, Merci beaucoup ! Nous vous recommanderons à tous! » « Nous avons été très satisfaits de votre accompagnement et de votre professionnalisme. Merci pour tout » « Pour la première fois, j'ai trouvé ça vraiment bien. On a confiance en votre équipe. Ce fut bien apprécié, les soins apportés au corps, cela permet de revoir la personne pour garder une plus belle image qu'à l'hôpital. Merci beaucoup à toute l'équipe. » « Je suis satisfaite de tous les services reçus de la part de tous les employés(es).Un gros merci pour votre excellent accueil. La préparation du corps (10/10) et un gros merci particulier pour nous avoir fait participer au rituel avec l'urne au salon de la mémoire. Et de nous avoir donné une rose à chacun de nous. C'est peut-être pas grand chose mais tout le monde a apprécié (même les hommes). Donc chapeau à toute l équipe. » « Je ne taris pas d'éloges sur la qualité des services reçus. Merci à toute l'équipe. Il règne chez-vous un climat apaisant qui réconforte. » La devise de la Maison commémorative familiale Fournier est d’être à l’écoute avant, pendant et après un service de commémoration funéraire.

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Par André Fournier, PRF 17 octobre 2012 andre@gfournier.com Il y a un temps dans la vie pour tout, et c’est la même grande Loi pour tous; un temps pour naître, un temps pour grandir et découvrir, un temps pour aimer et un temps pour partir, soit le temps ultime, celui du «grand voyage». Ces temps qui sont mis à notre disposition représentent l’ensemble de toute notre VIE. Cette vie pourrait être illustrée comme étant un grand livre volumineux et passionnant, à chacun et chacune «Le grand livre de notre vie» dont nous faisons la lecture jour après jour avec joie et amour. Mais imaginez que quelqu’un ose transpercer par un grand coup de couteau, la partie demeurée encore non lue de votre livre, en l’abîmant jusqu’à la couverture, comme quand la mort vient en cours de route, vous frapper sans prévenir. Les jours continueront de défiler par la suite, vous obligeant à poursuivre malgré vous la lecture de votre livre, tout en tournant les pages une à une selon votre rythme personnel. Ainsi, le trou laissé par la lame du couteau sera toujours présent à chacune des pages que vous tournerez à tous les jours de votre existence et ce, jusqu’à la couverture finale de votre livre, de votre VIE. Cette façon imagée peut définir et représenter toute l’émotion et la peine ressentie lors de la perte d’un être cher. L’absence de ce dernier sera toujours présente dans votre vie et ce, jusqu’à votre propre mort. Évidemment, plus vous avancerez dans la lecture de votre livre, plus la taille du trou laissée par la lame diminuera mais sans jamais disparaître totalement, tout comme les beaux souvenirs de l’être disparu. Sur certaines pages, l 'écriture sera si dense et l’intérêt si grand que le trou vous sera peu perceptible. Mais pour d’autres pages, le trou prendra toute la place. Ainsi va la vie, il y a des jours où l’absence de l’être aimé se fera moins difficile. Mais il y a des jours où la douleur de ce grand vide semblera insoutenable. Prenez soin du plus beau livre, le «grand livre de votre VIE». Les professionnels (PRF) et officiers (ORF) en rituels funéraires de la Maison commémorative familiale FOURNIER sont là pour vous accompagner dans les moments où les pages de votre VIE sont plus pénibles à lire et à vivre. Ils étaient là depuis déjà plusieurs années ; ils sont là au quotidien, prêts à vous soutenir dans les moments difficiles, ils seront là demain auprès des familles endeuillées avec dévouement, prêts à vous prêter une épaule empathique. Les êtres que l’on aime, qui meurent et nous quittent feront toujours partie des pages de notre grand livre, de notre vie passée. Au moment où l’on constate leur départ, ces êtres disparus peuvent demeurer présents tout au fond de notre coeur, à tout jamais dans notre futur.

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Par André Fournier, PRF 10 octobre 2012 andre@gfournier.com Peu importe les résultats de la dernière élection, tous retiendront un événement marquant : l’attentat contre la Première ministre, madame Pauline Marois au Métropolis, et la malheureuse victime de cet attentat, le technicien de scène monsieur Denis Blanchette. Afin que ce drame humain ne reste pas lettre morte, monsieur Jean Charest a accepté, à la demande de Madame Marois, d’offrir à la famille du défunt une première dans les annales protocolaires au Québec, la cérémonie de commémoration nationale. La famille accepta l’offre du gouvernement du Québec et la cérémonie a eu lieu quelques jours après ce triste attentat. Avant cet événement, monsieur Denis Blanchette n’était pas une personnalité connue du grand public et, du jour au lendemain, il est devenu un héros malgré lui, laissant dans le deuil, notamment une petite fille de quatre ans et de nombreux parents et amis. Cette cérémonie de commémoration nationale nous a permis d’être sensibilisés et de visualiser l’importance de tenir une cérémonie de commémoration pour les défunts, et ce, afin de permettre à tous de prendre le temps de vivre leur deuil et de rendre un dernier hommage à la personne décédée. La cérémonie de commémoration nationale peut servir d’exemple pour une cérémonie de commémoration civique. En effet, nul besoin d’être une personne très médiatisée pour bénéficier d’une cérémonie publique. Trop souvent, les familles ne pensent pas à l’importance de publiciser les funérailles et d’en faire un événement public accessible à tous ceux et celles qui veulent rendre hommage une dernière fois à un défunt. Nous vivons à l’ère des communications et la Maison commémorative familiale Fournier offre tout le support technique disponible pour publiciser non seulement l’annonce d’une célébration commémorative avant les funérailles, mais aussi pendant et après celles-ci. Qu’il s’agisse d’un montage photo, vidéo, annonces sur notre site web, dans les journaux, nos professionnels disposent de tous les outils de communication moderne pour rendre unique et mémorable la période de deuil pour les parents et amis qui veulent rendre un dernier hommage à leur défunt. Denis Blanchette fut un héros malgré lui, mais comme le disait de façon éloquente un de ses amis « Denis tu n’as pas raté ta sortie ». Et la vôtre, ne souhaiteriez-vous pas également qu’elle soit unique, au nom de votre VIE.

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Par André Fournier, PRF 3 octobre 2012 andre@gfournier.com Vous avez perdu un être cher, vous avez eu la chance de pouvoir passer les derniers moments à son chevet. Vous avez pu parler avec cette personne de tant de choses avant qu’elle ne vous quitte. Vous avez pu lui dire combien elle vous manquera, combien elle a été importante dans votre vie. Vous avez sans doute pu revivre avec elle divers moments heureux et peut-être par la même occasion, lui demander quelques pardons, libérant ainsi votre conscience. Il se peut que vous n’ayez pas eu le courage ou la force de lui dire librement toutes les émotions qui vous habitent. Il se peut également que la vie ait fait que vous n’avez pas eu le temps d’avoir cet échange avec la personne disparue, considérant qu’elle vous a quitté au moment où elle-même s’y attendait le moins. Que vous ayez pu vivre ces moments ou non, question de vous aider à traverser cette période de tristesse, je vous encourage à écrire une lettre à la personne qui vous a quitté. Personne ne jugera votre écriture ni vos écrits, vous êtes en dialogue avec l’être disparu. Vous pourrez alors mettre des mots sur des moments heureux vécus, mais aussi sur des évènements malheureux dont vous n’avez peut-être plus jamais osé parler. L’écriture vous permet de vous exprimer et aussi d’extérioriser votre peine pour laisser la place à la sérénité et à l’acceptation. Une fois votre lettre déposée dans une enveloppe bien cachetée et décorée à votre goût, vous pourrez la déposer tout près de la personne que vous avez tant aimée, avant la fermeture du cercueil. Celle-ci pourra alors emporter avec elle comme en secret, vos plus beaux écrits. Nous oublions souvent les vertus incroyables de l’écriture. L’écriture nous permet de nous libérer sans aucune crainte d’être jugée par qui que ce soit, n’ayant comme témoin que votre stylo et votre feuille de papier, vous pourrez ainsi constater vous-même l’effet libérateur et thérapeutique de l’écriture! Les officiers (ORF) et professionnels (PRF) en rituels funéraires de la Maison commémorative familiale Fournier vous réitèrent leur support empathique et leur soutien en période de deuil et vous encouragent à expérimenter l’écriture ; une route qui pourrait vous mener sur le chemin de la guérison beaucoup plus que vous ne pourriez l’imaginer.

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Par André Fournier, PRF 26 septembre 2012 andre@gfournier.com Pour débuter ma chronique cette semaine, je vous propose la mise en situation suivante : vous êtes dans votre cuisine à préparer un repas. Il y a une poêle remplie d’huile sur le feu. Soudain, c’est l’accident, la poêle bascule et l’huile se déverse sur votre main, vous brûlant. C’est le choc, deux possibilités s’offrent à vous. La première, vous décidez de prendre des médicaments pour la douleur, vous faites un gros pansement et vous vous dites qu’avec le temps, les choses vont s’arranger d’elles-mêmes. Pourtant, même si vous ne prenez pas soin de votre blessure, elle existe quand même. Naturellement votre main va commencer à se cicatriser… mais dans quelles conditions ? Le fait de ne pas vous occuper de votre main risque d’avoir des conséquences dans le futur; l’infection pourra peut-être s’installer. La deuxième possibilité qui s’offre à vous est que suite à cet accident, vous décidez de vous donner les moyens et le temps de prendre soin de votre main mutilée. Vous allez consulter un professionnel, et jour après jour, ce dernier change vos pansements, enlève la peau sèche et applique un antiseptique. Tous ces traitements vous font mal, parfois très mal, mais vous savez que c’est la voie que vous devez emprunter afin que votre main redevienne souple et fonctionnelle. Votre main gardera sûrement les traces de cette blessure mais de façon beaucoup moins grave que si vous aviez négligé d’en prendre le plus grand soin. De même, lorsque vous perdez un être cher, 2 possibilités s’offrent encore à vous : soit que vous espérez que le temps arrangera les choses ou que vous décidez de prendre soin de vous. Cela ne va pas enlever la douleur, puisqu’elle est inévitable. Mais vous choisissez de traverser la douleur c'est-à-dire de faire votre deuil. Et faire son deuil ne veut pas dire oublier la personne que l’on a aimée. Bien au contraire, c’est apprendre à l’aimer d’une façon différente mais à l’intérieur de soi. C’est la garantie que vous ne perdrez plus à nouveau l’être aimé, car cette personne sera là, en vous à tout jamais. Les rituels ont été inventés justement pour ramener l’existence à un cadre acceptable (normal), d’où le besoin d’un entourage humain et compétent pour permettre l’accès à ces rituels empreints d’une attitude d’écoute, d’empathie et de présence qui s’appelle la confiance. Le sentiment de perte ressenti par les proches, les amis et la communauté lors d’un décès peut avoir un commencement de solution avec ces gens d’ICI, compétents et présents à tous les moments, peu importe le statut social d’un citoyen ou de l’importance du vécu d’une personne. Qu’elle soit pauvre ou riche, une personne, un citoyen, a droit à des rituels funéraires décents et des services professionnels de qualité supérieure. Pour ce faire, la Maison commémorative familiale Fournier est là avant, pendant et après les rituels funéraires.

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